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Nos dias atuais o tempo de espera por qualquer coisa esta cada vez menor, por esse motivo o Lead Time da sua empresa não pode ser grande.

Isto é, na atualidade onde tudo é quase instantâneo fazer seu cliente esperar muito tempo pode custar caro, e diminuir sua receita.

Continue lendo e entenda:

  • O que é Lead Time?
  • Como calcular o Lead Time?
  • Como reduzir o Lead Time

Lembrando que é sempre importante contar com o apoio de uma empresa de consultoria empresarial para ajudar seu negócio a alcançar melhores resultados.

 

O que é Lead Time?

Em princípio, esse termo é composto por dois substantivos em inglês, Lead traduzido como conduzir, e time de tempo.

Desse modo, podemos concluir que literalmente o termo significa tempo de condução.

Assim sendo o Lead Time é o conceito que aborda desde o pedido do cliente até a entrega do produto.

processo-lead-time

Dessa maneira, quanto maior o tempo de espera menor é a satisfação do cliente, uma vez que tempo é dinheiro, e esperar não é nada satisfatório.

Portanto, saber como calcular esse tempo de espera e encontrar meios para diminuir esse indicador é fundamental.

Isto é, quanto mais você consegue reduzir o Lead Time da sua indústria sem prejudicar a qualidade dos seus produtos, melhor será a taxa de satisfação e maior a lucratividade.

Além disso, melhorar os processos para diminuir o tempo de espera também contribui para diminuição de custos com processos lentos e demorados.

 

Como calcular o Lead Time?

Em suma, há diversos modelos de negócios, com produtos e serviços diferentes e por isso precisam de cálculos diferentes.

Todavia, para este exemplo vamos focar em dois tipos de pedidos, um baseado em encomenda e outro em estoque.

Veja a seguir, somente para ilustrar:

Pedidos por Encomenda

Neste caso será necessário levar em consideração todos os passos para produção e entrega do produto.

  • Listar os itens necessários para produção;
  • Calcular o tempo do processo de fabricação;
  • Mensurar o tempo para separação;
  • Calcular o tempo de entrega dos pedidos;

Todas essas etapas terão um prazo para serem executadas e devem ser levadas em consideração, inclusive dias facultativos, como finais de semana e feriados.

Pedidos em Estoque

Neste caso o produto já existe em estoque e deve ser considerado apenas o tempo necessário para o envio.

  • Listar e separar os produtos do pedido no estoque;
  • Listar o tempo para separação;
  • Adicionar o tempo para entrega do pedido;

Assim sendo, estes procedimentos devem ser calculados e depois revistos para maior dinamismo e redução do tempo de espera.

 

Como reduzir o Lead Time?

Para reduzir o Lead Time sua empresa precisa mapear todo processo de produção do produto.

Em seguida converse com todos participantes do processo para entender onde há gaps de melhoria.

processo-lead-time

Segue algumas sugestões para melhoria:

Primeiramente você precisa mensurar o tempo gasto em seu processo produtivo atual.

Quando medir o Lead Time identifique as atividades do processo que possuem o maior tempo. Essas muito provavelmente possuem os maiores gap para melhoria.

Por meio do mapeamento identifique os gargalos do processo produtivo.

Entenda qual a melhor forma de redesenhar este processo e então padronize e acompanhe as melhores práticas.

A aplicação de boas práticas de manutenção irá ajudar a reduzir paradas por quebra de máquinas, perdas, retrabalhos e não conformidades.

Por fim mensure novamente o tempo para ver o ganho.

 

Para Concluir!

Por fim, como é possível notar na leitura deste artigo o Lead Time é fundamental para garantir maior satisfação do cliente e lucratividade para o seu negócio.

Caso tenha alguma dúvida sobre este tema deixe nos comentários, pois estamos à disposição para responder e ajudar.

Em princípio, todas as empresas precisam de algum tipo de auxílio externo, por isso existe a consultoria em gestão empresarial.

Isto é, além de contar com outro ponto de vista uma parceria pode contribuir muito com sua busca por resultados.

Continue lendo e entenda:

  • O que é Consultoria em Gestão Empresarial?
  • O que faz a Consultoria em Gestão Empresarial?

Lembrando que contar com o apoio de uma empresa experiente em Gestão Empresarial, pode ajudar na construção de uma estratégia vencedora e lucrativa.

 

O que é Consultoria em Gestão Empresarial?

Em síntese, há dois meios pelos quais um gestor consegue melhorar os resultados da organização.

O primeiro deles é investir na capacitação e melhoria do time interno para o alcance das metas estabelecidas.

Já o segundo caminho é procurar ajuda externa de profissionais qualificados e experientes.

Com mais de 15 anos de experiência em gestão acredito que o segundo meio é o mais vantajoso, pois os colaboradores imersos em sua rotina não conseguem visualizar os riscos e desafios que envolvem o sucesso do seu negócio.

Além disso a consultoria é formada por profissionais altamente experientes na solução adequada para a melhoria dos resultados da sua empresa.

Assim, os resultados gerados tendem a serem maiores do que os habituais.

 

O que faz a Consultoria em Gestão Empresarial?

Em suma, existem quatro passos que são trabalhados por uma consultoria em gestão empresarial.

O primeiro passo consiste em entender o negócio. Os consultores identificam por meio de um Diagnóstico Administrativo, Operacional, Econômico e Financeiro as oportunidades.

Após identificados os problemas prioritários eles analisam suas causas fundamentais e traçam ações ver e agir.

Após as análises é hora de planejar junto com o cliente o caminho a seguir, definir as metas de resultados e as ações adequadas a serem executadas.

Por fim, os consultores capacitam a equipe do cliente na solução de problemas e executam de forma conjunta o plano estabelecido para atingir os resultados.

Assim sendo, após a realização de uma parceria entre gestor e consultores é possível notar alguns de seus benefícios:

  • Mudança para uma cultura focada em resultados;
  • Maior foco na execução da estratégia;
  • Melhoria dos resultados da empresa;
  • Ganho de eficiência operacional;
  • Otimização no uso de recursos;
  • Aumento da produtividade na empresa;
  • Redução de retrabalhos;
  • Melhor visão do negócio, possibilitando novas oportunidades de crescimento.

Para Concluir!

Por fim, como é possível notar na leitura do artigo a consultoria empresarial contribui para o alcance de melhores resultados.

Assim muitos gestores buscam esse tipo de suporte estratégico para aumentar a lucratividade da empresa.

Por meio de soluções customizadas para sua empresa, a Algaris possui compromisso com o alcance de metas. Não entregamos somente um relatório, trabalhamos em conjunto com o cliente na execução das ações para o alcance dos resultados.

Nos dias atuais, apesar de todos os contratempos, buscar pela excelência organizacional deve ser um objetivo dentro da empresa.

Além disso, aplicar novos conceitos na sua gestão pode contribuir para o aumento do faturamento e produtividade.

Continue lendo e entenda:

  • O que é excelência organizacional?
  • Como atingir a excelência organizacional?

Lembrando que é sempre importante contar com o apoio de uma empresa experiente em Gestão para Resultados, para melhorar os processos do seu negócio em busca de melhores resultados.

 

O que é excelência organizacional?

Em síntese, todas as empresas reconhecem a importância de uma boa gestão para melhoria dos resultados.

Todavia, existe uma diferença grande entre reconhecer as necessidades existentes e atuar para de fato atingir as metas estabelecidas no planejamento.

Por esse motivo, existe uma série de ferramentas que buscam auxiliar os empresários neste sentido, mostrando formas de atingir a excelência organizacional.

Desse modo, focar na melhoria contínua dos processos dentro da sua organização faz toda diferença para elevar a produtividade e o faturamento.

Isto é, sem essa atuação focada em melhorias sua empresa pode parar no tempo e perder espaço para concorrentes inovadores e mais eficientes.

 

Como atingir a excelência organizacional?

Em suma, todas as empresas podem em algum nível melhorar suas práticas para atingir novos patamares de excelência organizacional.

Assim sendo, identifique quais são os pontos fracos na gestão da empresa que podem ser melhorados e corrigidos.

Em seguida foque em atingir o máximo de qualidade nestes pontos:

Custo

Em princípio a excelência organizacional orienta a revisão de todos os processos da empresa em busca da redução dos atritos. Este é o inimigo número um da produtividade. Assim como no livro de Friction de Roger Dooley, veja aqui seu resumo, existe atrito em todos os lugares e em quase tudo o que a gente faz no dia a dia.

Qualidade

Além do custo é preciso ter atenção sobre a qualidade dos produtos gerados, bem como dos serviços prestados pelo seu negócio.

Agilidade

Tempo é dinheiro, portanto, a velocidade e agilidade na decisão estratégica da sua empresa impactam diretamente no lucro gerado e na satisfação dos clientes. Para uma tomada de decisão ágil você precisa implantar uma Gestão Financeira.

Confiabilidade

Um ponto importante para ser sempre melhorado é a relação da empresa com os clientes, gerando maior confiança e credibilidade ao entregar o que promete.

Flexibilidade

Por último, ao adotar uma postura mais flexível uma empresa consegue atender as demandas existentes, com maior facilidade mesmo durante as adversidades.

 

Para Concluir!

Como é possível notar na leitura do artigo, entender e buscar a excelência organizacional é essencial para o sucesso da sua empresa.

Além disso, ao focar em ser excelente sua empresa pode atingir novos patamares de resultados, obtendo maior produtividade e lucro.

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A princípio o Design Thinking foi utilizado dentro da área de design para desenvolver soluções inovadoras, contudo hoje é implementado por diversas áreas.

Além disso, leva em consideração o aspecto humano para agregar valor ao negócio, ou seja, maior lucratividade em decorrência da inovação.

Continue lendo e entenda:

  • O que é Design Thinking?
  • Como usá-lo no seu negócio?

 

O que é Design Thinking?

Certamente você deve ter ficado intrigado sobre o termo, pois faz referência a design, isto é, algo visual e pouco prático para uma metodologia.

Todavia, esse termo tem origem nos Estados Unidos, popularizado no final dos anos 60 e início dos anos 70.

Em síntese, o Design Thinking é uma maneira de pensar soluções criativas e inovadoras que priorizam a valorização dos seres humanos.

O Design Thinking é uma abordagem prática-criativa que visa a resolução de problemas, agindo com base na coletividade colaborativa, focadas nas necessidades reais do mercado.

Neste sentido, esse modo de pensar foca em entender o desafio em todos os aspectos possíveis, e também formas criativas para resolvê-lo.

Em seguida é realizado um esboço de possíveis soluções e os testes para validação.

Dessa maneira podemos concluir que essa forma de pensar utiliza o método do design para criar produtos e serviços melhores para os clientes, de forma criativa, focada nas necessidades reais do mercado e não apenas em estatísticas.

 

Como usá-lo na sua empresa?

Com a finalidade de obter resultados objetivos, essa maneira de pensar segue alguns passos bem definidos.

De tal forma que, você como empreendedor deve seguir os 5 (cinco) passos para desenvolver soluções inovadoras com valor de negócio.

No passo 1 é realizado o processo de empatia, ou seja, será necessário entender o contexto da pessoa que vai utilizar as soluções.

 

design-thinking

Em outras palavras, busque compreender o contexto do cliente, como o desafio influência sua vida e como a solução pode mudar esse panorama.

No passo 2 é realizado a definição do desafio a ser solucionado através de perguntas simples.

Só para ilustrar algumas das perguntas podem ser:

  • O que você e seu time sabem sobre o desafio?
  • O que você pode considerar de diferente sobre o desafio?
  • Como a solução vai impactar a vida do cliente?
  • Qual o valor que vai guiar a busca por solução?

Em terceiro lugar, no passo 3 é realizado o processo de visualização de possíveis soluções para o desafio através de conversas com a equipe.

 

Só para exemplificar, é possível realizar uma rodada na qual cada integrante propõe uma forma de resolver o desafio, e depois faça uma votação para saber quais as melhores.

Em seguida, no passo 4 é desenvolvido um protótipo, um esboço funcional das ideias selecionadas na etapa anterior, ou seja, elas serão desenvolvidas de fato na realidade.

Por último, no passo 5 é realizado testes e melhorias dos protótipos criados na etapa anterior para garantir melhores resultados para os clientes.

Assim sendo, após todos os passos percorridos você terá um novo produto ou serviço para ofertar aos seus clientes, com maior valor percebido.

 

Para concluir!

Em suma, o Design Thinking é uma maneira de pensar formas criativas para problemas reais dos seres humanos, com a finalidade de gerar soluções inovadoras de negócio.

Desse modo podemos concluir que o Design Thinking é uma ótima maneira de criar novos produtos e serviços que resolvem os desafios dos clientes.

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Leia também nosso artigo de PDCA, ele irá ajudar bastante na resolução de problemas.

Pode parecer estranho, mas muitos empreendedores não se programam financeiramente, por isso vamos explicar como fazer seu planejamento orçamentário.

É importante ter um bom planejamento orçamentário e aumentar seu foco nas ações para que sua empresa consiga manter a saúde financeira.

Sem um bom planejamento orçamentário a empresa pode ficar à deriva e sem um norte do que deve ser feito para continuar nos trilhos. Como resultado, muitas empresas vão à falência por simplesmente não ter um objetivo bem definido e claro.

Continue lendo e entenda:

  • O que é planejamento orçamentário;
  • Como fazer um planejamento orçamentário;
  • Dica extra: Como ter mais segurança.

Para começar é importante entender do que estamos falando.

 

O que é planejamento orçamentário?

O planejamento orçamentário é um plano do que pode ocorrer nos próximos meses, ou até no próximo ano da empresa. Podemos comparar à contabilidade, só que de trás para frente. Como a contabilidade procurar registrar o que já aconteceu, este planejamento procura antever o que vai acontecer.

Com a ajuda deste planejamento é possível estimar cenários possíveis e se programar melhor para os custos, despesas, lucros e investimentos que a empresa terá. Assim como em outros planejamentos, é importante tê-lo para se orientar e tomar melhores decisões, neste caso em relação ao uso do orçamento da empresa.

Agora que entendemos o que é um planejamento orçamentário, precisamos entender como colocá-lo em prática.

 

Como fazer um planejamento orçamentário?

Para começar um bom planejamento orçamentário é importante você definir bons objetivos, que estejam alinhados com a capacidade da empresa. Caso tenha alguma dúvida a respeito leia nosso artigo sobre meta inteligente

Defina os objetivos de acordo com cada setor, levando em conta o potencial real de cada área e não estimando sem nenhuma ligação com a realidade. Use como base períodos anteriores, como meses ou até um ano, para estimar o crescimento da empresa e o uso do orçamento.

Você pode, por exemplo, usar o fluxo de caixa e até mesmo o DRE

Com base nos indicadores de resultados anteriores você terá uma boa noção do que será capaz realizar no futuro e como o orçamento deve ser investido. Lembre-se de levar em consideração todos os custos e despesas da empresa para não ter surpresas ao longo do caminho.

Sabendo disto, você já pode planejar seu orçamento para os próximos meses com tranquilidade.

 

Dica extra: Como ter mais segurança!

Imprevistos acontecem na vida em geral, e nos negócios não é diferente. Mesmo que você tenha um bom planejamento é importante deixar uma margem para eventuais acontecimentos, e assim manter todas as operações em dia. Tendo uma margem de segurança você manterá a tranquilidade na hora de tomar ações.

 

Baixe aqui sua Planilha de Indicadores Financeiros e Econômicos.

Leia também: Otimização de processos: como melhorar a produtividade.

 

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Neste artigo falaremos sobre um dos mais conhecidos métodos de gestão utilizados por diversas empresas, o Kanban, considerado uma metodologia ágil.

Se você precisa de maior agilidade no gerenciamento dos seus projetos essa pode ser a melhor maneira de fazer isto.

Portanto, continue lendo e entenda:

  • O que é Kanban?
  • Como aplicar o Kanban na sua gestão?

 

Lembrando que é sempre importante contar com a ajuda de uma empresa experiente em gestão empresarial  para aplicar o melhor método de gerenciamento para sua operação.

 

O que é Kanban?

O termo Kanban pode ser traduzido como “tabuleiro” em japonês, e é uma alusão ao quadro onde se afixa os cartões com anotações, isto é, os famosos post-its, os quais são muito comuns nas empresas.

A metodologia foi desenvolvida no Japão pela empresa Toyota, nos anos 60, com o objetivo de contribuir na gestão dos projetos.

Esse quadro auxilia na visualização de uma série de fatores, acelerando a gestão dos processos necessários para obtenção de resultados.

Por isso tornou-se popular em diversas empresas e tem sido utilizado como a principal metodologia de gestão de projetos.

O modelo Kanban é composto por três partes, o quadro já mencionado, os cartões, e as colunas. Veja no exemplo abaixo:

Kanban

 

A partir deste exemplo podemos ver um controle de tarefas, mas existem outras formas que o Kanban pode ser utilizado.

Agora que já entendemos a origem e a essência do Kanban, nós precisamos entender como aplicar na empresa.

 

Como aplicar o Kanban na sua gestão?

Um passo importante é entender o fluxo de trabalho da sua empresa e quais as etapas necessárias para obter um determinado resultado, como por exemplo: preparação, produção, registro e distribuição de um determinado produto.

Cada etapa é separada em uma coluna, e cada uma das tarefas dentro das colunas pode receber uma situação, como em execução ou finalizado.

Desta maneira será possível acompanhar de forma visual como está a evolução das tarefas e quais atividades ainda precisam ser realizadas.

Há outras formas de utilização do Kanban, mas varia de acordo com as necessidades da empresa.

Lembrando sempre que esta metodologia foca em ser ágil e diminuir o tempo de execução, evitando desperdício de recursos.

 

Para Finalizar!

Como foi possível notar ao longo do artigo, o Kanban é uma metodologia de gestão de tarefas com foco em agilidade.

Pensada e criada por japoneses, esta ferramenta pode contribuir para a inovação e melhoria na gestão dos seus projetos de forma visual.

 

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Leia também: Otimização de processos: como melhorar a produtividade.

 

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Ter uma empresa organizada é fundamental para ter sucesso, por isso todo empreendedor precisa saber como montar um plano de ação eficiente.

Sem um plano claro e objetivo, todos os esforços da empresa podem ser empregados sem resultados.

Portanto, continue lendo e entenda:

  • O que é plano de ação?
  • Como fazer um plano de ação eficiente?

Lembrando que é sempre importante contar com a ajuda de uma empresa experiente em gestão financeira para desenvolver um plano de ação eficiente.

 

O que é plano de ação?

O plano de ação é uma maneira de organizar a empresa, detalhando todas as ações que precisam ser realizadas. Descrevendo de forma objetiva tudo o que a empresa precisa fazer para atingir suas metas.

Se você quiser se aprofundar sobre o tema, nós já explicamos anteriormente no blog, clique aqui para ler.

 

Como fazer um plano de ação eficiente?

O primeiro passo é definir uma direção para o crescimento da empresa, melhorando seus pontos fortes e ajustando os pontos fracos.

A partir desta direção será criado um planejamento estratégico detalhando como a empresa está atualmente e como ficará após um determinado período.

Logo em seguida, ainda dentro do planejamento, é criado o documento que detalha as ações, e este é o plano de ações mais eficiente possível. Desenvolvido com base no direcionamento que a empresa definiu de forma que atenda as necessidades do planejamento.

Sem observar bem este requisito, o plano de ação pode ser um documento de gaveta, criado apenas por capricho.

Sendo assim, ter um direcionamento bem feito e um planejamento estratégico de qualidade, o plano de ação tende a ser mais eficiente.

Lembrando que as ações devem sempre ter em sua descrição quais os indicadores de resultado. Para que assim se possa verificar, após a conclusão da ação, se ela de fato entregou o resultado esperado.

 

Conclusão!

Como é possível perceber ao longo do artigo, para uma empresa montar um plano de ação eficiente precisa de direcionamento e planejamento.

Sem estes dois fatores o plano de ação pode ser em muitos casos um documento de gaveta, sem utilidade prática.

 

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Leia também: Otimização de processos: como melhorar a produtividade.

 

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Nos dias atuais ter organização é muito importante para manter-se competitivo, por isso agendar pagamentos pode facilitar a sua vida.

Há empresas de pequeno e médio porte que ainda não sabem como a organização pode transformar a sua gestão, devido à falta de informação.

Decidimos então compartilhar com você, empreendedor, uma dica simples, mas muito eficiente para economizar tempo e organizar suas atividades.

Continue lendo e entenda:

  • Por que agrupar e agendar pagamentos?
  • Como agendar pagamentos do jeito certo?

Lembrando que é sempre importante contar com a ajuda de uma empresa experiente em gestão financeira para ter maior organização e lucratividade.

 

Por que agrupar e agendar pagamentos?

O conceito não é novo, mas muitas empresas ainda não conhecem muito bem devido principalmente a falta de informação. É algo simples e pouco comentado, contudo pode fazer muita diferença na sua gestão financeira.

Agrupar e agendar pagamentos consiste em programar seus pagamentos em 1 (um) ou 2 (dois) dias apenas no mês.

Um exemplo é agrupar todas as contas com vencimento até dia 15 e realizar o pagamento no dia 12. Todas as contas com vencimento após esse período, até o dia 30 ou 31, são realizados os pagamentos no dia 27.

Portanto, os pagamentos que devem ser realizados pela empresa no exemplo acima são agrupados de acordo com seus vencimentos em dois grupos e pagos em dias específicos. Desta maneira é possível economizar tempo e focar na produção e prestação de serviço da sua empresa. Focando em pagamentos somente em alguns dias.

Todavia, é relevante ressaltar que você, empreendedor, deve seguir alguns passos para que esse tipo de estratégia funcione para você.

 

Como agendar pagamentos do jeito certo?

Para que sua empresa possa agendar pagamentos do jeito certo é necessário seguir os seguintes passos.

Primeiro comece organizando todas as contas de acordo com seu vencimento e separe por fornecedor/cobrador.

Entre em contato com o fornecedor/cobrador das contas que organizou e tente agendar com ele um dia para que os pagamentos sejam realizados.

Se possível, combine com ele para que o boleto a ser pago seja emitido para essa data especifica. Você também pode deixar claro que o pagamento será realizado no dia que você determinou.

Faça o mesmo para cada empresa para a qual precisa realizar algum tipo de pagamento, e combine uma data que seja propícia para os dois.

Algumas empresas que fornecem serviços essenciais e que atendem uma grande demanda podem oferecer alguma dificuldade. Nestes casos é melhor pagar no dia determinado por elas. Como no caso de empresas que fornecem energia elétrica, serviços de telefonia e internet, e similares.

Em todos os outros casos é possível conversar e conseguir algum tipo de acordo para que você organize um ou dois dias para realizar seus pagamentos.

Desta maneira você ficará focado a maior parte do tempo em gerenciar suas atividades diárias, produzir, atender e entregar valor aos seus clientes. Além disso, você economiza tempo por parte da pessoa responsável pelos pagamentos e consegue até um aumento no prazo.

 

Para Finalizar!

Como é possível notar ao longo do artigo, agendar pagamentos com seus fornecedores é algo muito benéfico para sua empresa.

Por esse motivo, sempre que possível entre em contato com cada um deles e procure combinar uma data que seja interessante para você. Assim você poderá ter mais organização, assim como tempo para focar em outras atividades importantes!

 

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Descubra também Como colocar as finanças em dia e evitar a falência.

 

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As empresas são movidas por lucro, mas para que este objetivo seja alcançado é necessário saber como colocar as finanças em dia.

Se uma empresa consegue produzir e vender seus produtos ou prestar seus serviços, mas não gerencia bem as finanças, pode terminar falindo.

Resultando, assim, na falta de dinheiro para pagar os fornecedores, os empregados e os impostos.

Além de ser obrigado a parar as atividades, o empresário terá uma divida para pagar.

Continue lendo e entenda:

  • Por que é importante manter as finanças em dia!
  • Como manter as finanças em dia?
  • Como organizar as finanças?
  • Como usar indicadores financeiros?
  • Como investir os lucros da empresa?

 

Por que é importante manter as finanças em dia?

A parte financeira é essencial para seu negócio, pois, além de produzir e vender, é extremamente importante cuidar deste aspecto.

Como já foi dito anteriormente, sem dinheiro para manter a operação da empresa, inevitavelmente, você terá que parar as atividades e pagar as dívidas.

Por isso, manter as finanças em dia te dá liberdade para continuar produzindo, assim como vendendo e prestando seus serviços.

Além, é claro, de permitir ter uma noção real de como está a saúde do seu negócio e gerar lucro.

 

Como colocar as finanças em dia?

Para manter as finanças em dia é necessário que o empresário tenha foco em alguns aspectos.

O primeiro é a capacidade de organizar as movimentações de tal forma que seja clara e fácil de entender.

Em seguida, precisa definir indicadores para avaliar o desempenho financeiro da empresa.

Além disto, é interessante procurar investir parte dos lucros em manutenção e melhorias na empresa, visto que são totalmente necessários.

 

Como organizar as finanças?

 

Uma forma de organizar as finanças é através do Fluxo de Caixa, uma vez que é um documento no qual é registrado todas as movimentações financeiras.

Partindo deste documento é possível saber qual a receita e também as despesas da empresa.

Se você tiver dúvida sobre como criar um Fluxo de Caixa para sua empresa, clique aqui e leia nosso artigo falando mais sobre este tema.

Lembrando que as finanças do empresário devem ser separadas da empresa.

 

Como usar indicadores financeiros?

Já com as finanças organizadas, sabendo quais as receitas e despesas, o empresário precisará definir indicadores para que possa avaliar seu desempenho.

Logo, avaliar o estado de saúde financeira e entender se a operação está sendo lucrativa ou não, e quais pontos podem ser melhorados.

Um exemplo que podemos citar é o DRE, demonstrativo de resultado do exercício, onde fica registrada a movimentação de um determinado período.

Além disto, a projeção do fluxo de caixa e balanço patrimonial pode contribuir como indicadores no momento da avaliação.

 

Como investir os lucros da empresa?

Não é uma boa prática de gestão financeira simplesmente utilizar todo o lucro da empresa sem investir.

Salvo que o primeiro motivo é a depreciação do maquinário e ferramentas da empresa. Sem isto a produção pode ser comprometida.

Por isso invista parte dos lucros na própria operação, melhorando o ambiente de trabalho, assim como realizando manutenção nos equipamentos e desenvolvendo novas técnicas.

Ao investir em inovação a empresa consegue maior competitividade em relação aos concorrentes, bem como possibilidade de gerar lucro.

 

Concluindo, como colocar as finanças em dia?

Como você observou ao longo do artigo, para evitar a falência é preciso saber como colocar as contas em dia.

Primeiro organizando as movimentações financeiras, observando os indicadores financeiros e investindo os lucros de forma inteligente.  

 

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Descubra 5 erros comuns no planejamento estratégico.

 

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Para aumentar os resultados da sua empresa é importante ter sempre o foco em melhoria continua, por exemplo, utilizando o ciclo PDCA.

Essa metodologia é útil para diversos tipos de empresas, independente do seu tamanho.

Continue lendo e entenda:

  • O que é Ciclo PDCA?
  • Por que adotar o Ciclo PDCA?

Lembrando que é sempre interessante contar com a ajuda de uma empresa experiente em gestão financeira para assim aumentar o desempenho da sua operação.

O que é Ciclo PDCA?

O Ciclo PDCA é uma metodologia de gestão que tem como objetivo a melhoria continua de processos.

A sigla PDCA é originada no acrônimo das iniciais em inglês de:

  • Planejar (Plan);
  • Fazer (Do);
  • Checar (Check);
  • Agir (Act).

A razão principal é ajudar a entender não somente como o problema ocorre, mas também como solucioná-lo.

Logo, focando em suas causas e não no resultado somente.

Essa metodologia foi desenvolvida na década de 20 por Walter Andrew Shewart.

Entretanto, só se popularizou na década de 50 pela sua aplicação por William Edwards Deming na melhoria no processo de produção dos EUA.

Na fase PLANEJAR são estabelecidos os objetivos e metas, para assim identificar e solucionar um problema por vez, utilizando ferramentas de planejamento.

Na fase FAZER é o momento de colocar em prática o plano de ação criado na etapa anterior.

Já na fase CHECAR começa em conjunto com a etapa de fazer, pois quanto antes iniciar o acompanhamento dos resultados melhor.

Por último, a fase AGIR pode variar de acordo com os resultados obtidos nas etapas anteriores.

De modo que em caso de sucesso é adotado esse processo como padrão e, em caso de erros, é criado um plano para corrigir as falhas.

Como essa metodologia busca a melhoria continua dos processos, sempre que um ciclo termina um novo começa, criando assim um ciclo contínuo.

Além de entender o que é o Ciclo PDCA é importante também saber por que aplicá-lo na sua empresa.

Por que adotar o Ciclo PDCA?

Pois é uma metodologia simples e prática que pode ser aplicada em diversos tipos de projetos e auxiliar em vários aspectos.

A primeira vantagem que podemos notar é a melhoria dos processos em geral dentro da empresa.

Pois foca na resolução de problemas pontuais, assim como correção de falhas que prejudicam o desempenho e lucratividade da empresa.

É possível perceber que essa metodologia também auxilia toda a equipe envolvida na execução dos projetos.

Visto que ilustra como os erros ocorrem, bem como são solucionados da melhor maneira possível.

Por se tratar de um processo continuo, com o passar do tempo e incorporação desta prática os resultados da empresa devem ser cada vez melhores.

Para Concluir!

Como é possível notar ao longo do artigo, o ciclo PDCA é uma ótima maneira de melhorar os resultados da sua empresa.

Por ser de fácil entendimento e resultar em melhoria continua pode ser útil para todo tipo de empresa.

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Descubra 5 erros comuns no planejamento estratégico.

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Caso tenha alguma dúvida sobre este tema deixe nos comentários, pois estamos à disposição para responder e ajudar.

Além de saber gerenciar bem suas finanças, é muito relevante entender caminhos para aumentar a receita da sua empresa.

É por meio da receita gerada pela empresa que ela consegue manter sua atividade, pagar os colaboradores e realizar investimentos.

Já abordamos aqui no blog o tema fluxo de caixa para ajudar na gestão, bem como o DRE e outras ferramentas.

Entretanto, se a sua empresa não consegue gerar receita de maneira contínua ela não será capaz de manter sua operação funcionando, mesmo com uma boa gestão.

Por este motivo vamos compartilhar com você alguns pontos que podem contribuir para que sua empresa consiga aumentar a receita de forma orgânica.

Continue lendo e entenda:

  • Como aumentar a receita;
  • Como aumentar o número de clientes;
  • Como aumentar o valor por transação;
  • Como aumentar a frequência das vendas;
  • Como aumentar o preço dos produtos/serviços;

Lembrando que é sempre importante ter a ajuda de uma consultoria em gestão para contribuir na geração de receita.

Como aumentar a receita?

Para que sua empresa aumente a receita é necessário que você como empresário foque em alguns aspectos.

O primeiro é aumentar a quantidade de clientes que você atende, melhorando o funcionamento da empresa e sendo mais eficiente.

O segundo passo é aumentar o ticket médio por cada venda realizada, incluindo produtos auxiliares ou ofertando algum serviço adicional.

O terceiro passo é aumentar a frequência em que cada cliente realiza uma compra.

O quarto é agregar valor aos produtos e serviços por meio do aperfeiçoamento dos processos da empresa e, com isto, aumentar o preço.

Uma vez que você sabe disto, precisamos aprofundar mais nestes pontos.

Como aumentar o número de clientes?

Para que sua empresa consiga aumentar o número de clientes, é fundamental analisar a capacidade de atendimento desta nova demanda.

Se a sua empresa já tem porte para receber novos clientes, será necessário investir em ações para que mais pessoas conheçam as suas soluções.

Seja por meio de marketing, promoções ou até mesmo programas de indicação.

Oferecendo algum tipo de vantagem para clientes satisfeitos que consigam trazer amigos para comprar e se tornar cliente.

Lembrando que as vantagens oferecidas devem ser calculadas previamente, visto que é necessário analisar sua viabilidade dentro do possível ganho gerado por novos clientes.

Como aumentar o valor por transação?

Agora que você já entende que é possível aumentar a receita da empresa com novos clientes, vamos entender outro caminho.

Este caminho é agregar novos produtos ou serviços para cada nova transação realizada e aumentar o ticket médio da empresa.

Conhecida como Crosseling, esta técnica consiste em oferecer algo adicional ao cliente quando ele realizar uma compra com algum tipo de vantagem perceptível.

Em um caso real ao efetuar a venda de um Smartphone é possível oferecer um conjunto com três capas personalizadas ou na compra de um Notebook oferecer um fone de ouvido Bluetooth.

Além desta técnica, é possível se utilizar do Upselling, que consiste em oferecer algo maior e mais caro ao cliente que demonstrou interesse por um produto específico.

No caso de um cliente que comprou uma vara de pesca, por exemplo, oferecer com desconto, somente na compra imediata, uma caixa com divisórias e acessórios para pesca, anzóis, chumbadas, etc.

Assim é possível melhorar o valor do ticket por cada transação realizada, aumentando a receita gerada pela empresa.

Como aumentar a frequência das vendas?

Já podemos perceber que há dois modos diferentes e interessantes de aumentar a receita organicamente sem muito custo operacional.

Todavia, é possível também melhorar a geração de receita por meio do aumento na frequência das vendas.

Se um cliente em geral costuma adquirir um produto ou solicitar um serviço uma vez por mês, incentive-o a fazer o mesmo uma vez por semana.

Um exemplo interessante é a realização de um programa de fidelização, oferecendo alguma vantagem após certo número de compras.

É muito comum em modelos de negócios onde a venda é regular e constante como, por exemplo, mercado ou loja de conveniência.

Entretanto, é importante lembrar que todas as vantagens devem ser previamente calculadas para não comprometer a lucratividade.

Como aumentar o preço dos produtos/serviços?

Para finalizar a quarta maneira de aumentar a receita da empresa, você pode:

  • aumentar o preço cobrado por cada produto vendido, ou aumentar o valor do serviço prestado.

Neste caso é necessário primeiro realizar uma análise e verificar a possibilidade de realização desta mudança.

Uma vez que alteração de preço pode ocasionar queda no volume das vendas.

Por outro lado, se houver uma melhoria dos processos gerenciais da empresa é possível agregar valor e justificar o aumento dos preços.

Como no exemplo de aplicar correções no procedimento operacional padrão e, com isto, garantir maior qualidade do produto ofertado.

Para finalizar, como posso aumentar a receita da minha empresa?

Como podemos notar ao longo do artigo é possível sim aumentar a receita da empresa por meio de gestão eficiente.

Expandindo a cartela de clientes, aumentando o ticket médio, a frequência nas vendas e até subindo preços.

Baixe aqui sua Planilha de Indicadores Financeiros e Econômicos.

Descubra a importância da redução dos custos para uma organização.

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Caso tenha alguma dúvida sobre este tema deixe nos comentários, pois estamos à disposição para responder e ajudar.

Além de gerenciar a parte financeira, um bom gestor precisa saber como conduzir reuniões eficazes e produtivas.

Realizar reuniões na empresa é uma prática comum por diversos motivos, como definir metas e objetivos, analisar o desempenho, entre outros.

Nos dias atuais temos diversas ferramentas que facilitam a comunicação dentro da empresa, que podem ser chat, videoconferência, e-mails entre outras.

Entretanto, a comunicação ainda precisa melhorar, pois há uma grande dificuldade em realizar reuniões realmente produtivas nas empresas.

Como ter reuniões eficazes?

Primeiramente, para ter reuniões que gerem resultados práticos é preciso saber qual a real necessidade das reuniões.

Alguns gestores acreditam que a quantidade e reuniões é relevante, mas deixam de lado o que mais importa, ou seja, mais lucro e menos despesas.

Tenha Clareza no Objetivo

Realizar reuniões que não tenham um objetivo claro e bem definido pode causar mais prejuízo do que de fato gerar resultados.

Por isso evite reuniões desnecessárias e foque somente em reuniões que tenham importância.

Reuniões pequenas e pontuais

Procure realizar pequenas reuniões para acompanhar o desempenho da equipe.

Assim você diminui a necessidade de reuniões longas e pouco produtivas.

O gestor pode, ao final de cada período, perguntar sobre os resultados da equipe.

Bem como interagir para trabalhar em melhorias, tomando notas sobre informações relevantes.

Alinhe o objetivo com a equipe

Além disto, é importante deixar claro para quem for participar das reuniões o motivo e informações relevantes, para que todos fiquem alinhados.

Desta forma, todos podem participar ativamente e evitará perca de tempo com explicações e falta de foco.

Gerencie o tempo e faça anotações                                     

Outro aspecto relevante em reuniões produtivas é a gestão de tempo.

Por isto procure realizar reuniões com prazo e respeite o limite determinado.

Por último, procure desenvolver uma ata para tomar nota de todas as ideias e informações relevantes levantadas durante a reunião e compartilhe com a equipe.

Concluindo!

Como você pode perceber ao longo do artigo é importante saber como conduzir reuniões eficazes e produtivas.

Principalmente para atingir o objetivo principal da empresa que é gerar lucro e diminuir os custos.

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Nos dias atuais, saber onde focar é cada vez mais importante, portanto, aprender como gerenciar o tempo é essencial.

Assim como ter uma boa gestão financeira, focar os esforços nas atividades corretas pode contribuir para maior lucratividade da empresa.

Continue lendo e entenda:

  • Como gerenciar o tempo?
  • Como definir prioridades?
  • Bons hábitos de gestão financeira!

Lembrando que é sempre relevante procurar a ajuda de consultoria em gestão para melhorar as práticas e aumentar sua lucratividade.

Como gerenciar o tempo?

Ao perceber que não temos tempo hábil para realizar todas as atividades do dia a dia precisamos gerenciar melhor o tempo.

Assim, procuramos focar em algumas atividades que possam trazer maior beneficio.

Para que as escolhas sejam acertadas é necessário que se avalie a relevância de cada atividade.

Uma vez que também é importante cultivar hábitos positivos em relação à gestão da empresa e manter um dia a dia organizado.

Como definir prioridades?

Para definir as prioridades é necessário analisar os objetivos do planejamento estratégico, assim como as metas definidas.

Após as análises é preciso priorizar as atividades que estejam alinhadas ao planejamento do negócio.

Percebendo como cada atividade influência na conquista das metas e, consequentemente, cumprindo os objetivos desejados.

Logo, atividades de maior prioridade são realizadas com antecedência e as atividades de menor prioridade podem ser postergadas.

Bons hábitos de gestão financeira!

Para iniciar, os hábitos devem ser praticados todos os dias para serem realmente eficazes.

Por este motivo tenha hábitos que ajudem na organização do dia a dia e contribua para a obtenção de melhores resultados no curto, médio e longo prazo.

  • Comece definindo um período no dia para revisar os registros do Fluxo de Caixa, e verificar se está tudo correto.
  • Procure também realizar pequenas pausas durante o dia para vistoriar o funcionamento da empresa e o desempenho dos colaboradores.
  • Além disto, sempre que realizar um elogio por um bom desempenho deixe isto claro para toda a equipe.
  • Já em casos de correções, faça em um ambiente privado, assim você não criará uma impressão negativa entre os colaboradores e uma cultura de medo desnecessária.
  • Se possível realize pequenas reuniões semanais para solicitar feedback da equipe e compartilhar os resultados da empresa.

Desenvolvendo uma cultura de aprendizado e melhoria contínua, bem como maior engajamento entre todos os colaboradores.

Como gerenciar o tempo e melhorar a gestão financeira?

É possível notar ao longo do artigo que gerenciar bem o tempo, além de priorizar as atividades que devem ser executadas, também contribui para o aumento da lucratividade.

Entretanto, é preciso observar com atenção o planejamento estratégico e focar na obtenção dos resultados previamente definidos, com o auxilio de hábitos positivos de gestão.

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Além de orientar as ações e escolhas do negócio, o planejamento estratégico auxilia na manutenção de uma empresa saudável.

Por isso é importante saber como fazer um bom planejamento estratégico e também executá-lo com efetividade.

Continue lendo e entenda:

  • O que é planejamento estratégico?
  • Erro 1: Não divulgar o planejamento estratégico!
  • Erro 2: Não acompanhar as ações!
  • Erro 3: Metas confusas e pouco objetivas!
  • Erro 4: Não acompanhar indicadores!
  • Erro 5: Criar plano estratégico sozinho!

Lembrando que ter uma consultoria em gestão é sempre importante para melhorar os processos da sua empresa e obter mais lucro.

planejamento-estrategico

O que é planejamento estratégico?

O planejamento estratégico é elaborado para orientar e alinhar os objetivos e as ações no alcance de um resultado específico no curto e longo prazo.

Em geral, o plano estratégico descreve os objetivos da empresa, assim como também um plano de ações para o seu alcance.

Ele descreve também a missão, visão e valores, além de indicadores financeiros e operacionais.

Alguns indicadores que podemos citar são extraídos do Fluxo de Caixa, e do Demonstrativo de Resultados.

Já no plano de ações são definidas ações que devem ser realizadas para atingir as metas e objetivos.

Assim, detalhando com o máximo de informações quem são os responsáveis, os resultados desejados, os indicadores e o período para serem realizados.

Erro 1: Não divulgar o planejamento estratégico!

Este é um erro muito comum de muitos empreendedores iniciantes e também experientes.

Não divulgar o plano estratégico para o restante da equipe, deixando todos sem saber em quais objetivos focar.

É importante deixar claro para todos os envolvidos quais são os planos da empresa de acordo com sua posição na empresa.

Logo, quanto mais estratégico for o cargo, maior será o nível de acesso das informações para que seja possível tomar decisões baseados no planejamento.

Erro 2: Não acompanhar as ações!

Não basta criar e investir tempo na elaboração do planejamento estratégico se as ações não forem executadas.

Por isso é imprescindível que seja realizado o acompanhamento das ações que foram elaboradas no plano.

Este é um erro muito comum nas empresas pequenas e médias.

Não agir de acordo com o planejamento, considerando o plano estratégico como um documento de gaveta, criado apenas por comodidade sem ter importância na gestão.

Erro 3: Metas confusas e pouco objetivas!

Se você já tentou elaborar um planejamento estratégico sabe como é difícil definir metas claras e objetivas.

Nós inclusive já escrevemos sobre Meta Smart aqui no blog, caso tenha interesse em ler após este artigo.

Para que uma meta seja realmente clara e objetiva é importante que ela tenha alguns pontos importantes.

Ou seja, a meta precisa ser específica, mensurável, atingível, relevante e temporal.

Sendo assim, ela é detalhada o suficiente para que cada colaborador saiba exatamente o que está buscando com suas atividades.

Erro 4: Não acompanhar indicadores!

Este erro pode custar caro para sua empresa e muitos empreendedores não dão o devido valor.

Acompanhar os indicadores de resultado é fundamental para saber se o planejamento estratégico está sendo executado corretamente.

Realize também periodicamente a revisão dos indicadores a fim de analisar o alcance dos objetivos propostos.

Ajustando assim as ações para atingir os objetivos definidos no planejamento estratégico.

Erro 5: Criar planejamento estratégico sozinho!

Por último, porém não menos importante, é a colaboração de todos no desenvolvimento do planejamento estratégico.

Ter um controle centralizado na criação pode comprometer a escolha correta das ações, objetivos e metas.

Logo, todos os colaboradores, independentemente do nível de importância estratégica na empresa, podem contribuir na criação do plano.

Agregando assim uma nova visão sobre quais ações podem ser realizadas para o crescimento e desenvolvimento do negócio, levando em conta sua experiência na execução das atividades diárias.

Além disto, você como gestor mostrará que é importante valorizar a participação real dos colaboradores, aumentando sua confiança, engajamento e alinhamento.

Para concluir…

Como foi possível notar não basta apenas ter uma ideia em mente, bem como trabalhar todos os dias com muito esforço.

É importante desenvolver um plano estratégico e evitar cometer todos os erros listados acima para alcançar seus objetivos.

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Muitas pessoas tem o desejo de empreender, mas não sabem como administrar uma pequena empresa.

Por este motivo queremos compartilhar com você alguns pontos essenciais sobre administração.

Continue lendo e entenda:

  • O que é Administração de empresa.
  • A importância da administração de empresa.
  • Como realizar uma boa administração.

Lembrando que ter um suporte para começar é sempre bom, por isso invista em uma consultoria de gestão para te dar orientações.

 

O que é Administração de empresa!

A administração de empresa é responsável basicamente por gerenciar todo o funcionamento da empresa.

O principal objetivo é fazer com que a empresa atinja suas metas, tenha uma boa saúde financeira para honrar com os seus pagamentos e, o mais importante, tenha lucro.

No caso de uma pequena empresa não é diferente, a administração é fundamental para ter sucesso nos negócios.

 

A importância da administração de empresas!

Diferente de médias e grandes empresas, as pequenas tem poucos recursos e, por isto, é importante ter uma boa gestão.

Saber onde e como focar os recursos é a diferença entre a falência e o sucesso.

Por este motivo a administração é importante, para alocar bem todos os recursos da empresa.

Além disto, sem uma boa gestão, o seu negócio não terá um funcionamento adequado e causará prejuízos financeiros.

Assim, influenciando diretamente na qualidade de vida do empreendedor e também na vida dos funcionários.

 

Como realizar uma boa administração!

Para começar, é importante ter registro de todos os custos da empresa.

Desde a energia utilizada até os produtos de limpeza, ter histórico é importante para saber quais ações tomar.

Em seguida, é importante ter metas e definir estratégias para alcançar estas metas.

Pois sem as metas a empresa ficará refém de desejos momentâneos e sem um objetivo definido, sem saber onde deve investir seus recursos.

Além disto, é importante desenvolver alguns documentos para facilitar a administração, como por exemplo:

POP – (Procedimento Operacional Padrão): Responsável por descrever como cada procedimento deve ser realizado, padronizando o funcionamento da empresa como um todo, para mais detalhes leia aqui.

DRE – (Demonstrativo de Resultados): Responsável por descrever os movimentos financeiros da empresa em um determinado período, para mais detalhes leia aqui.

Meta Smart – (Meta Inteligente): Responsável por guiar as ações de todos os envolvidos com foco na obtenção de um resultado prático, para mais detalhes leia aqui.

Todos estes documentos ajudam a controlar melhor o funcionamento da empresa e poupam tempo para desenvolver outras atividades.

É importante também que o empreendedor saiba como calcular o capital de giro para saber como andam as finanças da empresa.

E claro, não podemos deixar passar batido, é fundamental que o empreendedor elabore e atualize regularmente o Fluxo de Caixa, a fim de que acompanhe as entradas e saídas financeiras da empresa.

 

Como administrar uma pequena empresa?

Finalizando…

Como foi possível notar no decorrer do artigo, empreender não é uma tarefa complicada, mas é necessária apenas dedicação e esforço inteligente.

De qualquer modo, se ainda se sentir inseguro em relação a sua administração, procure uma empresa experiente em gestão financeira para te ajudar no começo.

 

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Além de vender e conseguir maior lucratividade é importante entender o funcionamento da empresa e focar em reduzir despesas operacionais.

Pode parecer algo óbvio de se pensar, porém há muitas empresas que ainda pecam neste sentido.

Por mais que a eficiência seja um tema recorrente nas discussões do meio corporativo, a redução das despesas operacionais é pouco abordada.

 

Continue lendo e entenda:

  • O que são despesas operacionais?
  • Como calcular as despesas operacionais?
  • Como reduzir despesas operacionais?

É importante lembrar que investir em gestão financeira é sempre o melhor caminho para atingir uma maior eficiência na sua empresa.

 

O que são despesas operacionais?

As despesas operacionais são aquelas ligadas ao funcionamento interno da empresa.

Portanto, podemos identificar as despesas operacionais como aquelas responsáveis por manter o funcionamento da empresa no dia-a-dia.

Por exemplo, podemos citar como despesas operacionais: aluguel, água, luz, telefone, internet, funcionários.

Diferente dos custos estratégicos que estão diretamente ligados à estratégia de lucratividade da empresa, que muda de acordo a estratégia adotada em um período com uma finalidade.

No artigo sobre como dobrar o lucro em seis meses abordamos mais esta diferença, recomendamos a leitura.

 

Como calcular as despesas operacionais?

Em geral, o cálculo das despesas operacionais é realizado a partir de um histórico de gastos.

Devido a isto é importante ter um registro organizado do quanto foi gasto em cada elemento para poder realizar o cálculo.

Para tanto, é usado o valor dos gastos dos meses anteriores para calcular uma média, que será usada como referência.

 

A fórmula ficará da seguinte forma:

 

Média de Despesa operacional = (Total das despesas / Numero de meses)

Você poderá calcular separadamente cada item, como também pode realizar uma média geral.

Vale ressaltar que neste cálculo não estamos levando em consideração os custos estratégicos que mudam de acordo com as vendas, como por exemplo, marketing.

 

Como reduzir despesas operacionais?

Para você realizar uma redução das despesas operacionais é importante entender o funcionamento da sua empresa.

Entender qual produto pode ser substituído por um produto mais barato, por exemplo, no caso dos produtos de limpeza.

Outro fator importante é identificar desperdícios em todos os setores e evitá-los, como uso indiscriminado de recursos no ambiente de trabalho.

Além disto, você poderá analisar a possibilidade de terceirizar algumas atividades, diminuindo os gastos no escritório.

Para concluir, revise todos os itens das despesas operacionais e estabeleça metas de economia para os colaboradores.

Motivando um uso racional dos recursos da empresa, evitando desperdícios.

 

Agora é a sua hora de calcular e reduzir despesas operacionais!

Como foi possível notar durante o artigo, a redução das despesas operacionais é essencial para atingir a excelência e maior lucratividade.

Além de realizar mais vendas é importante ter uma política de uso racional dos recursos para um funcionamento eficiente.

 

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Se você tem uma empresa e deseja melhorar a produtividade como um todo, você deve investir em otimização de processos.

Tornar a sua empresa cada vez mais eficiente em cada processo pode levar a uma grande economia de recursos e , consequentemente, o aumento de faturamento.

Logo, por consequência sua lucratividade também será maior.

 

Continue lendo e entenda:

  • O que é otimização de processos?
  • Como otimizar processos?

 

É importante lembrar que o objetivo de qualquer empresa é solucionar um problema e assim gerar lucro, como você pode ler aqui.

 

O que é otimização de processos?

 

O conceito de otimização de processos surgiu exatamente para fazer o que o nome diz, otimizar os processos da empresa.

Desde a compra de matéria-prima até a entrega do produto ou realização do pós-venda.

Mas para que sua empresa seja capaz de aumentar o faturamento e o lucro, é necessário ajustar cada setor com este objetivo.

Como consumir menos recursos e gerar o máximo de rentabilidade.

Para tanto, é necessário entender o que é Procedimento Operacional Padrão e sua aplicação dentro da empresa.

Em resumo, o POP existe para orientar os funcionários sobre suas atividades com uma série de informações importantes a fim de que os processos sejam realizados corretamente.

Evitando que cada processo seja realizado de uma maneira diferente a cada vez, a fim de que seja padronizado e previsível.

Tendo isto em mente, é possível observar o funcionamento da empresa.

Assim como entender quais os pontos podem ser melhorados, com base em informações experimentais.

 

Como otimizar processos?

 

Para você realizar a otimização de processos, comece entendendo o procedimento operacional padrão de cada setor e verifique se é possível reduzir etapas em cada um deles.

Assim você economiza tempo e atenção do funcionário naquela atividade especifica, liberando-o para realizar outras atividades.

Além disto, verifique se há algum espaço para cortes no uso de recursos da empresa, por meio dos processos já analisados.

Em muitos casos é possível reduzir bastante os custos operacionais. Faz-se isso apenas analisando o funcionamento da empresa com dados coletados durante alguns meses.

Procure também novas formas de realizar a mesma atividade que possa significar em economia de algum modo.

Outra forma de otimizar processos é investindo em treinamento.

Investir em treinamento e qualificação pode parecer pouco intuitivo, mas pode significar um aumento da produtividade e economia de tempo.

Logo, ter funcionários qualificados e com conhecimento das tecnologias mais atuais pode gerar um resultado significativo.

Tanto da produtividade, quanto da performance na realização dos processos diários.

Outro fator importante para otimizar os processos é a realização de avaliação por desempenho dos funcionários.

Premiando sempre que possível aqueles que tiverem melhor desempenho nas suas atividades.

Assim como requalificar ou demitir aqueles que estão abaixo do esperado.

Com está ação, você empreendedor deixará claro que a meritocracia é importante dentro da empresa e conseguirá maior empenho na execução dos processos da empresa.

 

Para Finalizar!

 

Como foi possível notar durante o artigo, a otimização de processos existe para melhorar a performance da empresa e maximizar o lucro.

Se você deseja melhorar a empresa em cada etapa é possível encontrar meios através do procedimento operacional padrão.

Caso não esteja familiarizado com este termo, recomendamos a leitura deste artigo, clique aqui.

 

 

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Para que sua empresa possa crescer no longo prazo, além de vender é necessário saber como realizar a gestão de clientes.

A gestão de clientes eficiente é aquela capaz de entender o fluxo do cliente dentro da empresa, assim como gerenciar este fluxo para ter previsibilidade nas vendas e aumentar a lucratividade.

Continue lendo:                            

  • Por que realizar gestão de clientes?
  • Como realizar gestão de clientes?
  • Dica extra: Enxergue as melhores oportunidades!

Vale ressaltar que não há apenas uma forma de realizar a gestão de clientes, visto que diversas empresas têm modelos diferentes de negócio.

 

Por que realizar gestão de clientes?

 

Ter uma boa estratégia de atração de novos clientes é fundamental para uma empresa.

Realizar vendas movimenta de forma saudável e sustentável o funcionamento operacional, e gera lucros.

Porém, não basta atrair novos clientes, também é importante conseguir reter os clientes.

Por isso, é relevante saber realizar uma gestão de clientes eficiente, para manter os clientes consumindo.

Além disto, manter um cliente consumindo é mais barato do que atrair novos clientes, impactando assim diretamente no custo operacional, se levarmos em conta o custo de aquisição.

 

Como realizar gestão de clientes?

 

Agora que já entendemos que reter o cliente consumindo na empresa é mais barato, precisamos entender como fazer isto.

O primeiro passo é acompanhar a carteira de clientes e verificar quais deles estão deixando de positivar.

Este passo não pode ser delegado somente aos vendedores responsáveis, mas os gestores devem ficar atentos também.

Verifique periodicamente a carteira de clientes para entender o comportamento de compra dos clientes e tomar suas decisões.

Além disto, para gerir, você pode ir alimentando uma planilha mês a mês, notificando que determinado cliente está inativo.

Outro passo relevante é a criação de programas de fidelização para aumentar a permanência dos clientes na empresa, além de reter os clientes estes programas podem aumentar as vendas.

Você pode até mesmo mesclar o programa de fidelização com indicações para ter ainda mais vantagens.

Uma dica importante é focar nos produtos e clientes mais lucrativos, tão como dar vantagens para que eles possam consumir mais.

Outro ponto importante é focar em um bom relacionamento pós-venda, para que o cliente fique satisfeito e continue comprando.

Para tanto dê atenção especial também após realizar uma compra, entrando em contato e realizando pesquisa de satisfação.

Saber o grau de satisfação e manter contato próximo deixará o cliente mais confiante em continuar comprando e adquirindo novos serviços e produtos.

Seguindo estes passos você com certeza terá uma gestão de clientes eficiente e assim terá resultados muito mais satisfatórios.

 

Dica extra: Enxergue as melhores oportunidades!

 

Além de seguir os passos anteriores é muito importante focar nas metas de ativação, positivação e extensão de mix.

Não deixe o setor comercial focado em apenas adquirir novos clientes e bater metas de vendas.

Por este motivo, oriente os vendedores para identificar as melhores oportunidade e oferecer produtos adicionais para clientes engajados.

Para aqueles clientes que já demonstram interesse em algo, adicionando ao produto já adquirido um novo produto e que pode aumentar sua lucratividade.

 

Para Concluir!

 

Como foi possível notar durante este artigo a gestão de cliente é uma ótima forma de aumentar a lucratividade da empresa.

Primeiro seguindo uma serie de passos para manter a carteira de clientes ativos e consumindo e focando nas melhores oportunidades.

Além do setor de vendas, suporte e marketing que estão em contato com o cliente diretamente os líderes e gestores precisam focar na gestão de clientes, para que toda a empresa possa ganhar.

 

Leia também nossos artigos do mês de Abril:

 

 

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Neste artigo vamos explicar melhor o que é e como funciona a gestão por resultados, para que você possa colocar em prática na sua empresa.

Você já deve ter passado pela fase onde você e sua equipe trabalharam muitas horas e mesmo assim tiveram poucos resultados.

É comum perceber que mesmo com todos os esforços os resultados não aparecem, conforme acontece por inúmeros fatores.

O principal deles é a falta de foco e clareza sobre o que deve ou não ser priorizado.

Por esse motivo continue lendo e entenda:

  • O que é gestão por resultados;
  • Como aplicar gestão por resultados.

 

O que é gestão por resultados?

 

A gestão por resultados é um modelo que visa focar em obter os resultados definidos pela empresa e não nos processos em si.

Todas as empresas têm o objetivo de resolver um problema do cliente e obter lucro.

Assim, com base neste preceito, o foco sempre deve ser o resultado.

Ao focar nas metas e objetivos, você perceberá que é necessário melhorar a eficiência da sua equipe na produção, assim como a dos líderes na motivação da equipe.

 

*Veja nosso artigo sobre META S.M.A.R.T para aprender como definir metas e objetivos inteligentes.

 

De modo que os processos da empresa devem ser reavaliados para entender sua real necessidade dentro da organização.

Todas as atividades devem ter o objetivo de gerar um alto desempenho.

Sendo assim, as horas de trabalho, as atividades executadas e reuniões realizadas podem ser diminuídas.

Logo, gerando maior economia dentro da empresa.

Neste modelo também é possível notar significativamente a melhora da comunicação entre todos os colaboradores a fim de que tenha maior clareza dos valores da empresa.

Agora que já entendemos o que é gestão por resultados, precisamos entender como colocá-la em prática.

 

Como aplicar gestão por resultados?

 

Como já foi explicado anteriormente, o importante é atingir os resultados definidos pela empresa.

Além disso, é importante deixar claro quais são os seus valores.

Para tanto, é necessário realizar uma série de mudanças dentro da empresa.

 

Como, por exemplo:                                                                                     

  • Reavaliar os objetivos e metas da empresa;
  • Entender os processos e simplificá-los;
  • Reduzir as reuniões e focar em pequenas iterações com a equipe;
  • Motivar os colaboradores e recompensá-los.

 

Partindo destes pontos, a sua empresa pode alcançar muito mais resultados, fazendo menos esforço do que antes.

Ao focar nos processos, a sua empresa fica estagnada em pensar sempre da mesma forma e não valoriza o que pode ser melhorado.

Simplesmente repetindo os modelos já existentes e não incentivando a inovação para redução de custos e aumento do faturamento.

No entanto, ao adotar o modelo de gestão por resultados, o foco será entregar o que é prometido aos clientes e deixá-los satisfeitos.

No mesmo passo que os funcionários poderão ser motivados e recompensados por seu desempenho.

Gerando assim um fator que servirá de exemplo para outros colaboradores.

Para tanto, é essencial que se invista em treinamento para líderes que saibam gerir os colaboradores, que sejam empáticos e consigam deixar claro como cada um pode contribuir na empresa.

 

Para Concluir…

 

Se você realmente deseja se destacar no momento atual e quer atingir seus objetivos reduzindo significativamente os custos da empresa foque nos resultados.

Há diversas formas de se alcançar as metas, e, com toda certeza, existe sempre uma forma mais eficiente e enxuta.

Por este motivo, procure atualizar toda a sua empresa.

Melhorando os processos, a comunicação entre os colaboradores e testando novas ferramentas.

Se você gostou deste conteúdo compartilhe com os seus amigos nas redes sociais e também no Whatsapp.

Caso tenha o interesse de aplicar este modelo de gestão na sua empresa entre em contato conosco, estamos à disposição para ajudar.

Este artigo tem como objetivo ajudar você, empreendedor, para que dobre seus lucros em seis meses ou menos, baseado nas ideias de Bob Fifer.

Se você tem a ambição de crescer e desenvolver seu negócio este conteúdo será muito importante.

Lembrando que qualquer esforço sem nenhuma estratégia trará poucos resultados para você e seu empreendimento.

Continue lendo e entenda:

  • O propósito de todas as empresas lucrativas;
  • 3 conceitos de uma cultura forte;
  • Custo estratégico e Custo não-estratégico;
  • 4 problemas que geram prejuízo;
  • 3 conselhos para diminuir despesas;
  • Por que manter os recursos humanos escassos;
  • Aumente suas receitas com mais vendas.

É importante ressaltar que muitas empresas não conseguem ser lucrativas por simplesmente não ter foco no que é melhor para a própria empresa!

 

O propósito de todas as empresas lucrativas!

 

Quando perguntamos a um empreendedor qual o propósito da sua empresa aparecem diversas respostas.

Entre elas: gerar bem-estar coletivo, gerar receita, ou até mesmo garantir rendimentos para seus acionistas.

A grande verdade é que o propósito de uma empresa lucrativa é gerar lucro, simples assim.

Porque não adianta sua empresa gerar um grande volume em receita se pouco disto se converte em lucro de fato.

Isto é, o propósito de uma empresa lucrativa é o próprio lucro, e para tanto, é preciso ter uma cultura forte que ressalte este propósito.

 

3 conceitos de uma cultura forte!

 

É importante deixar claro para todos na empresa que a meta é ser excelente em tudo o que fazem.

Primeiro, comece não se igualando a média do mercado, pois isto não é o bastante para aumentar os seus lucros.

Por isso foque em resultados práticos e não em esforço pelo esforço.

Segundo, acompanhe e recompense os funcionários que tiverem resultados, e mostre que a meritocracia é um valor importante.

Assim, entre os medíocres e os bons, escolha sempre os bons.

Terceiro, lembre-se que lucrar é bom e saudável para sua empresa, pois, o lucro é a medida de resultado e financia todo o seu crescimento.

Além de saber qual o seu propósito e ter uma cultura forte é importante entender quais os custos da sua empresa.

 

Custo estratégico e Custo não-estratégico! Entendimento essencial para que você dobre seus lucros.

 

Existe uma diferença prática entre os tipos de custos que uma empresa tem.

Uma vez que os custos estratégicos são aqueles que são investidos para ter um retorno direto em mais vendas, receita e lucros.

Os custos não-estratégicos são aqueles que não geram resultados diretos, mas estão ligados a manutenção da empresa.

Para citar um exemplo: a cadeira na sala de reunião; comprar uma nova não fará diferença nos resultados da empresa. Por outro lado, investir o mesmo valor em anúncios para vender um produto trazem resultados.

Bons gestores procuram focar em investir nos custos estratégicos, durante as fases boas e até em meio as crises.

Já os custos não-estratégicos devem ser eliminados ao máximo, assim como a falta de eficiência dentro da empresa.

 

4 problemas que geram prejuízo!

 

Além de prejudicar o funcionamento da empresa, a falta de eficiência também gera prejuízo.

O primeiro problema é pensar demais e agir pouco. Tão que os bons gestores são mais intuitivos e procuram tomar decisões mesmo que tenham poucas informações.

O segundo problema é não saber delegar. Por isso é importante procurar um equilíbrio na hora de delegar tarefas.

Delegar demais pode travar o funcionamento da empresa e o contrário também é valido, onde delegar pouco pode travar a produtividade.

Procure delegar funções e tarefas na medida certa.

O terceiro problema é oferecer tudo aos clientes.

Portanto, procure ofertar aquilo pelo qual o cliente está disposto a pagar, uma vez que satisfaça as necessidades dele sem comprometer a lucratividade da empresa.

O quarto problema é a lentidão dos processos.

Para ser excelente na execução procure focar em estabelecer prazos escassos e uma cultura de urgência na empresa.

Agora, tão importante quanto evitar as despesas é reduzi-las.

 

3 conselhos para diminuir despesas!

 

Primeiro, comece percebendo que não existem despesas que não podem ser cortadas.

Assim como ter um orçamento fixo e pouco flexível pode prejudicar a sua empresa.

Segundo, faça os cortes e depois pergunte. Se você perguntar aos gestores o que pode ou não ser cortado, muita coisa desnecessária será vista como essencial.

Faça os cortes que achar necessário, e caso seja realmente essencial restabeleça alguns custos. Desta forma, o que for desnecessário será cortado.

Terceiro, faça todas as compras passarem por um gestor.

Quando o funcionário precisa pedir aprovação para uma compra ele mesmo evitará gastar mais do que o essencial e necessário.

Ninguém gosta de ficar pedindo permissão, por este motivo você terá certeza de que não haverá desperdícios no momento de comprar.

Assim como os recursos materiais podem trazer prejuízo para empresa os recursos humanos também.

 

Por que manter os recursos humanos escassos!

 

Os recursos humanos também são uma grande fonte de despesas, e por este motivo é sempre relevante ficar de olho na eficiência dos funcionários.

Ter um quadro grande de funcionários em funções não-estratégicas pode parecer legal para apresentar aos amigos e familiares, mas não é bom para a lucratividade da empresa.

Se você não costuma despedir funcionários sua empresa terá problemas. Portanto, lembre-se da meritocracia que já abordamos neste artigo.

Comece a realizar cortes nos recursos humanos, primeiro naqueles que executam funções não-estratégicas e que tem o pior desempenho.

Assim, os outros funcionários ficarão mais motivados a produzir e mostrar resultados.

Tudo isto será bom para a empresa como um todo.

Dentro de uma empresa com cultura forte somente a excelência é aceitável.

Deixe isto bem claro para todos os funcionários e dê o exemplo despedindo aqueles que estão abaixo do padrão esperado.

Somente cortar custos não é bastante para dobrar os lucros.

É necessário também aumentar suas receitas.

 

Aumente suas receitas com mais vendas e dobre seus lucros!

 

Para aumentar a sua receita é imprescindível aumentar as vendas.

Por este motivo, procure contratar bons vendedores e oferecer produtos e serviços nos quais você confia de verdade.

Se por algum motivo o cliente perceber que você ou seus vendedores não estão confiantes em relação à venda eles não compram.

Treine seus vendedores para que eles consigam passar o máximo de confiança no momento de realizar as vendas de modo que aumente a receita da empresa.

Além disto, é importante criar conexão com os clientes demonstrando o sentimento de empatia, se colocando no lugar do outro e enxergando o problema como ele vê.

E o mais importante é tirar todas as dúvidas necessárias para realizar a venda, pois, se o cliente tiver dúvidas ele não finaliza a compra.

 

Para Concluir, Dobre seus lucros em seis meses ou menos…

 

Como você pode perceber ao longo do artigo “Dobre seus lucros em seis meses ou menos”, baseado no livro do Bob Fifer, é realmente possível dobrar seus lucros.

Para isso você precisará realizar um esforço em ter uma boa cultura empresarial focada na excelência e também realizar ações práticas.

Além disso, é importante cortar ao máximo todo tipo de custos e ineficiência que possam ocorrer e aumentar as vendas e sua lucratividade.

 

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Leia o artigo “CONSULTORIA EMPRESARIAL: 5 BONS MOTIVOS PARA CONTRATAR EM 2019” e entenda porque você deve investir em uma consultoria empresarial para alavancar o seu negócio.

Caso tenha alguma dúvida sobre o tema deixe nos comentários, estamos à disposição para responder e ajudar.